Обучение заправщика на АЗС: безопасность, заправка и касса

На АЗС цена ошибки — безопасность

Заправщик работает рядом с топливом и открытым риском возгорания. Ошибка здесь — это не пересорт, а ЧП. Поэтому обучение на АЗС начинается не с кассы, а с безопасности, и только потом идут остальные операции.

Пожарная безопасность — первым делом

Сделайте обязательную инструкцию по безопасности и поставьте её первой в маршруте обучения:

• запрет на заправку при работающем двигателе и курении;
• правила обращения с пистолетом и заземлением;
• действия при проливе топлива;
• действия при возгорании и где огнетушители.

Прохождение этого блока сделайте обязательным до допуска на колонку.

Порядок заправки по шагам

Опишите процесс как последовательность: принять оплату, выбрать колонку и марку топлива, вставить пистолет, контролировать налив, завершить и проверить. Готовые инструкции для АЗС можно адаптировать под свою станцию.

Касса и магазин

На современной АЗС заправщик часто работает и с кассой, и с магазином при станции. Вынесите в отдельные инструкции приём оплаты топлива, продажу сопутствующих товаров и кофе. Так новичок не путается между колонкой и прилавком.

Проверьте тестом

Тест по пожарной безопасности и порядку заправки покажет, что человек готов к самостоятельной смене. На АЗС эта проверка — не формальность, а защита.

Итог

Обучение заправщика строится в порядке риска: сначала безопасность, потом заправка, потом касса и магазин. Разместите инструкции по QR, сделайте блок безопасности обязательным и проверьте тестом. В Onboard-QR такой маршрут обучения собирается голосом и раздаётся по QR-коду.