Договор-оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») сервиса Onboard-QR (далее — «Сервис», сайт onboardqr.ru) и содержит все существенные условия предоставления доступа к Сервису.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт Оферты, становится Пользователем (далее — «Пользователь»), а Исполнитель и Пользователь совместно — Сторонами договора.

Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается регистрация Пользователя на сайте Сервиса и/или начало использования Сервиса, а в случае платных тарифов — оплата выбранного тарифа.

Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу /oferta.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису Onboard-QR — программному обеспечению для создания обучающих инструкций и их распространения среди сотрудников Пользователя через QR-коды.

Сервис предоставляется по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS): Пользователь получает доступ к функциональности через сеть Интернет, без передачи исключительных прав на программное обеспечение.

Доступ предоставляется на условиях выбранного Пользователем тарифа. Состав функций и лимиты каждого тарифа указаны на сайте Сервиса в разделе тарифов.

Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и иные необходимые данные. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые под его учётной записью.

Регистрируясь, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Офертой и Политикой обработки данных, размещённой по адресу /privacy.

Сервис предоставляется на бесплатном тарифе с ограниченными лимитами, а также на платных тарифах с расширенными возможностями. Актуальные тарифы и их стоимость указаны на сайте Сервиса.

Оплата платных тарифов производится в порядке предоплаты за выбранный период (месяц или год) через платёжный сервис ЮKassa. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств.

Все цены указаны в российских рублях. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов; изменение цены не распространяется на уже оплаченный период.

Моментом оказания услуги признаётся предоставление Пользователю доступа к функциональности оплаченного тарифа на весь оплаченный период.

Если Пользователь при оплате дал явное согласие на автоматическое продление, по окончании оплаченного периода Исполнитель автоматически списывает стоимость следующего периода с привязанной банковской карты через ЮKassa.

Пользователь может в любой момент отключить автопродление в личном кабинете в разделе «Локации». После отключения списания прекращаются, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Перед каждым списанием доступ к оплаченному тарифу сохраняется непрерывно. При неудачном списании предоставляется льготный период, после чего тариф понижается до бесплатного.

Поскольку доступ к Сервису предоставляется немедленно после оплаты, возврат средств за уже использованный период не производится.

Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя в течение существенной части оплаченного периода, Пользователь вправе запросить перерасчёт или продление периода на срок недоступности.

Запрос на возврат или перерасчёт направляется на адрес поддержки и рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и предоставлять доступ к оплаченной функциональности.

Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису, по возможности уведомляя об этом заранее.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Оферты, при использовании Сервиса для противоправных действий или при создании угрозы безопасности Сервиса.

Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя или работать без перерывов и ошибок, и предоставляет Сервис на условиях «как есть» (as is).

Пользователь вправе использовать Сервис в пределах функциональности выбранного тарифа.

Пользователь обязуется не использовать Сервис для размещения противоправного, оскорбительного контента, материалов, нарушающих права третьих лиц или законодательство РФ.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание создаваемых им инструкций и за обработку данных сотрудников, которым он предоставляет доступ к обучению.

Пользователь обязуется не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса (автоматизированный сбор данных, попытки несанкционированного доступа, чрезмерная нагрузка).

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и иные элементы принадлежат Исполнителю. Доступ к Сервису не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных прав.

Контент, создаваемый Пользователем в Сервисе (тексты инструкций, загруженные изображения и видео), остаётся собственностью Пользователя. Пользователь предоставляет Исполнителю право хранить и обрабатывать этот контент в объёме, необходимом для работы Сервиса.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует бесперебойную, безошибочную, своевременную и безопасную работу Сервиса, отсутствие сбоев, перерывов, задержек, вирусов или иных вредоносных компонентов, а также соответствие Сервиса конкретным целям, задачам или ожиданиям Пользователя.

Пользователь использует Сервис на свой собственный риск. Исполнитель не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, реальный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, потерю деловой репутации, простой бизнеса Пользователя или иные неблагоприятные последствия, возникшие в результате использования либо невозможности использования Сервиса, в том числе вследствие сбоев, ошибок, недоступности (downtime), технических и профилактических работ, потери, повреждения или искажения данных.

Исполнитель не гарантирует доступность Сервиса в режиме 24/7 и вправе в любой момент по своему усмотрению приостанавливать, ограничивать, изменять, обновлять или полностью прекращать работу Сервиса или отдельных его функций, в том числе без предварительного уведомления и без какой-либо компенсации или ответственности перед Пользователем.

Исполнитель не несёт ответственности за перебои, сбои и недоступность, вызванные работой сторонних сервисов и инфраструктуры, используемых для функционирования Сервиса (платёжные системы, почтовые сервисы, хостинг и облачные провайдеры, базы данных, поставщики ИИ-моделей, сети и операторы связи, центры обработки данных), а также за любые действия или бездействие таких третьих лиц.

Сервис использует сторонние модели искусственного интеллекта для генерации, улучшения и перевода контента. Исполнитель не гарантирует точность, полноту, корректность, актуальность и пригодность результатов работы ИИ. Пользователь обязан самостоятельно проверять и редактировать создаваемые инструкции перед их использованием и не несёт права полагаться исключительно на результаты ИИ.

Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за содержание создаваемого им контента, за его законность и достоверность (в том числе инструкций по технике безопасности, охране труда и иных материалов), а также за любые последствия применения такого контента, включая вред жизни, здоровью или имуществу, причинённый в результате действий или бездействия его сотрудников.

В отношении персональных данных сотрудников и иных лиц, которым Пользователь предоставляет доступ к обучению, Пользователь выступает оператором персональных данных и самостоятельно несёт ответственность за правомерность их сбора и обработки. Исполнитель осуществляет обработку таких данных исключительно по поручению Пользователя и не отвечает за основания и правомерность их получения Пользователем.

Пользователь обязуется самостоятельно сохранять резервные копии важного для него контента и данных. Исполнитель не несёт ответственности за их утрату, удаление или недоступность.

Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям, связанным с Сервисом, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период, в котором возникло основание для ответственности, и в любом случае не может превышать стоимость одного месяца соответствующего тарифа. При использовании бесплатного тарифа ответственность Исполнителя исключается в максимальном объёме, допускаемом применимым законодательством.

Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные или вытекающие убытки, упущенную выгоду и моральный (нематериальный) вред, даже если был уведомлён о возможности их возникновения.

Пользователь обязуется возместить Исполнителю убытки и оградить его от любых претензий, исков, требований и расходов (включая судебные), предъявленных третьими лицами и связанных с нарушением Пользователем настоящей Оферты, законодательства или прав третьих лиц, а равно с содержанием и использованием контента Пользователя.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе: стихийными бедствиями, пожарами, авариями, эпидемиями и пандемиями, действиями или актами органов государственной власти, перебоями и сбоями в работе сетей связи, энергоснабжения, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, кибератаками, военными действиями, террористическими актами, забастовками и иными обстоятельствами вне разумного контроля Сторон.

Ничто в настоящем разделе не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в той мере, в какой такое исключение или ограничение прямо запрещено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки данных Сервиса, размещённой по адресу /privacy.

Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в порядке, установленном законодательством РФ.

Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

По всем вопросам, связанным с исполнением договора, Пользователь может обращаться по адресу support@onboardqr.ru.